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跨境電商企業在海關注冊的常見問題解答 第三期

發布者:貨之家  來源:http://www.azuriblue.com  發布日期:2019-04-08  瀏覽:375次

摘要:1.上傳程序抱錯,卡口令被鎖定? 原因是輸入錯誤密碼太多次,需要去發卡機構重置密碼。 2.如系統出現三單或者清單編號沒有回執的情況如何操作? 答:第一,系統會三小時自動重發三單,正常情況會系統自動重發三次,清單不會自動重發海關。 第二,清單對碰問題,如果第一次對碰缺少三單中的單據,請企業補齊...
 
1.上傳程序抱錯,卡口令被鎖定?



跨境電商企業在海關注冊的常見問題解答 第三期-貨之家

原因是輸入錯誤密碼太多次,需要去發卡機構重置密碼。


2.如系統出現三單或者清單編號沒有回執的情況如何操作?

答:第一,系統會三小時自動重發三單,正常情況會系統自動重發三次,清單不會自動重發海關。

第二,清單對碰問題,如果第一次對碰缺少三單中的單據,請企業補齊,清單會自動校驗,如果沒有自動校驗,可以嘗試在清單后面加A后,重報清單。


3.企業的清單退單CDATA[[Code:1321;Desc:清單表體商品項與訂單表體商品項的金額不一致。

答:請檢查清單和訂單的金額和商品的序列號是否一致,總署版要求是一致的,例如訂單序列號1是A商品,序列號2是B商品,如果清單序列號對應的商品跟訂單不一致就會出現上述的退單回執。


4.報文消息屬性發送人編號****與申報企業電子口岸備案編號C0********對應的EDI編號***不一致,請于管理員聯系。

跨境電商企業在海關注冊的常見問題解答 第三期-貨之家


答:請檢查企業的C0編號(kj報文格式)或者是十位海關編號(ceb報文格式)是否是正確的,用錯編號會出現上述情況。


5.訂單報文有錯誤需要修改要怎么操作?




答:在清單沒有校驗通過或者是放行的情況下,企業可以發送修改或刪除訂單的報文,如果是清單已經放行,只能做清單撤銷的操作。


6.三單因為數據內容有錯,跟清單對碰后被退單修改重發后顯示“**報文處理失敗,接收報文為舊報文,不做處理”,接受失敗。

答:需要企業發刪除報文,待刪除報文接收成功后,聯系客服人員取消海關申報,才能重發新增的報文。


7.https傳輸的加簽模式

CEB報文格式做法:加完簽再做BASE64加密,然后加公鑰、私鑰加密;

3.0(KJ報文格式)報文是BASE64和公鑰私鑰加密,最后才WEB加簽,兩種模式客戶端都需要運行。


8.HTTP接口測試說明

請需要進行HTTP接口測試的企業按照以下信息生成和發送報文,接口規范和公私鑰在群共享文件中下載,測試中的問題大家按照回執說明修改。測試地址:http://58.63.50.170:18080/cbt電子口岸備案號:【CO0000000033】

接口調用密鑰:【12345678】

企業證書編號:【20160000000198】

EDI帳號(sender):TEST17


9.清單申報失敗

[電商企業編碼:4********,訂單編號:********02],已存在較新清單,請修改app_time為最新時間。

答:如果是ceb報文格式請修改app_time為最新時間,如果是KJ報文格式,請同時修改InputDate、DeclTime這兩個字段。


10.車輛入場后,清單沒有放行回執,仍然顯示待運抵。

答:請檢查清單的的內容與入庫明細是否對的上,清單放行要5個要素跟入庫明細單相符,提運單號,航班航次,進出口標志,運輸工具,運輸方式。


11.清單提運單號錯誤的問題

答:清單提運單號錯誤是不能發修改報文的,不允許修改提運單號,建議做法:1、打報告特殊處理 ; 2、另外做這個錯的提運單號的入庫明細。以上操作只給與參考,具體需要咨詢海關。


貨之家—是一家跨境運輸、報關報檢、倉儲物流等綜合性國際物流公司,專業提供:跨境電商倉儲,保稅倉,保稅倉庫,保稅倉儲,電商倉庫,保稅物流,第三方倉儲,跨境電商BBC,進口報關,進口清關,進口報檢,保稅進口,包稅進口清關,進口清關代理。服務熱線:400-8070-082

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